キャンセル料金について
ご予約のキャンセルはご利用開始日時を基準に、下記のキャンセル料を申し受けます。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 7日前まで | 無料 |
| 6日前〜3日前 | ご利用料金の30% |
| 2日前〜前日 | ご利用料金の50% |
| 当日（開始前） | ご利用料金の100% |
| 無断キャンセル | ご利用料金の100% |
キャンセル方法
キャンセルをご希望の場合は、必ず事前に下記いずれかの方法でご連絡ください。
- 予約確認メールへの返信
- お電話
- 予約サイトからのキャンセル手続き
ご注意事項
- ご予約時間を過ぎてもご連絡がない場合は「無断キャンセル」となります。
- 天候不良（台風・暴風警報など）や安全に運行できないと判断した場合、当社判断で無料キャンセルとなる場合があります。
- 返金が発生する場合、決済手数料を差し引いて返金する場合があります。
日程変更について
ご利用日時の変更は、空き状況により無料で対応可能です。できるだけ早めにご相談ください。