TukTukGO（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、
個人情報保護法その他関係法令を遵守して取り扱います。
第1条（取得する情報）
当店は、予約・契約・お問い合わせ時に以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日
- 運転免許証情報
- パスポート情報（外国籍の方）
- 決済に必要な情報
- お問い合わせ内容
- SNS・LINEアカウント情報（DM予約時）
第2条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- レンタカー予約および貸渡契約の手続き
- 本人確認・運転資格確認
- 料金請求および決済処理
- 事故・トラブル対応
- 法令に基づく対応
- サービス向上および必要な連絡
第3条（クレジット決済について）
当店は、Square を利用してクレジットカード決済を行っています。 カード情報は決済事業者を通じて安全に処理され、 当店がカード番号等を保持することはありません。
第4条（第三者提供）
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。 ただし、事故対応や決済処理に必要な場合は、 警察・保険会社・決済事業者等へ情報を提供することがあります。
第5条（安全管理および保管）
当店は、個人情報の漏えい・滅失・改ざん・不正アクセスを防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。 個人情報は、法令で定められた期間または業務上必要な期間保管した後、 適切に廃棄または削除します。
第6条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、 法令に基づき適切に対応いたします。
第7条（お問い合わせ窓口）
TukTukGO
代表者：渡邊 敦彦
所在地：沖縄県国頭郡本部町石川801-10 かりゆしの家1F
電話番号：0980-43-3210
メールアドレス：hello@tuktukgo.jp
制定日：2026年2月25日