취소 수수료 안내
예약 취소는 이용 시작 시간을 기준으로 아래와 같은 취소 수수료가 부과됩니다.
| 취소 시점 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 이용 7일 전까지 | 무료 |
| 이용 6일 전 ~ 3일 전 | 이용 요금의 30% |
| 이용 2일 전 ~ 전날 | 이용 요금의 50% |
| 당일 (이용 시작 전) | 이용 요금의 100% |
| 무단 취소 | 이용 요금의 100% |
취소 방법
취소를 원하실 경우, 반드시 사전에 아래 방법 중 하나로 연락해 주시기 바랍니다.
- 예약 확인 메일에 회신
- 전화 연락
- 예약 사이트에서 직접 취소 처리
유의 사항
- 예약 시간 이후에도 연락이 없는 경우, 무단 취소로 처리됩니다.
- 태풍, 폭풍 경보 등 기상 악화 또는 안전 운행이 어렵다고 판단되는 경우, 당사 판단에 따라 무료 취소가 적용될 수 있습니다.
- 환불이 발생하는 경우, 결제 수수료를 제외한 금액이 환불될 수 있습니다.
일정 변경 안내
이용 날짜 및 시간 변경은 차량 상황에 따라 무료로 가능합니다. 가능한 한 빨리 문의해 주세요.