TukTukGO(이하 “당사”)는 고객의 개인정보를 적절히 보호하며, 개인정보 보호법 및 기타 관련 법령을 준수하여 처리합니다.
제1조 (수집하는 정보)
당사는 예약, 계약 및 문의 시 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
- 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소
- 생년월일
- 운전면허증 정보
- 여권 정보 (외국인의 경우)
- 결제에 필요한 정보
- 문의 내용
- SNS·LINE 계정 정보 (DM 예약 시)
제2조 (이용 목적)
수집한 정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
- 렌터카 예약 및 대여 계약 절차 진행
- 본인 확인 및 운전 자격 확인
- 요금 청구 및 결제 처리
- 사고 및 분쟁 대응
- 법령에 따른 대응
- 서비스 개선 및 필요한 연락
제3조 (신용카드 결제에 대하여)
당사는 Square를 이용하여 신용카드 결제를 처리합니다. 카드 정보는 결제 대행사를 통해 안전하게 처리되며, 당사가 카드 번호 등의 정보를 직접 보관하지 않습니다.
제4조 (제3자 제공)
법령에 따른 경우를 제외하고, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 사고 처리나 결제 업무에 필요한 경우, 경찰·보험사·결제 대행사 등에 정보를 제공할 수 있습니다.
제5조 (안전 관리 및 보관)
당사는 개인정보의 유출, 분실, 훼손, 무단 접근을 방지하기 위해 적절한 안전 관리 조치를 시행합니다. 개인정보는 법령에서 정한 기간 또는 업무상 필요한 기간 동안 보관 후, 안전하게 폐기 또는 삭제합니다.
제6조 (열람·정정·이용정지 등의 요청)
고객 본인으로부터 개인정보의 열람, 정정, 이용정지, 삭제 등의 요청이 있을 경우, 관련 법령에 따라 적절히 대응합니다.
제7조 (문의처)
TukTukGO
대표자: 와타나베 아츠히코
주소: 오키나와현 구니가미군 모토부초 이시카와 801-10 가리유시노이에 1F
전화번호: 0980-43-3210
이메일: hello@tuktukgo.jp
시행일: 2026년 2월 25일